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    关于我们

     

    上海海岚奕机电技术有限公司是一家融合国内外应用经验,研发创新的产品包含液压系统、液压油缸 、液压元件等产品技术与液压动力系统整合的工厂
    公司致力于为各类机械和系统设备提供安全、精准、高效以及高性价比的液压技术解决方案。公司长期以来坚持 "品质第一,服务先行,技术创新" 的理念,持续与国内各大科研所、军工企业及专业机构合作进行产品提升与研发工作。经过多年来的努力,产品服务与品质深得客户认同,己成为国内液压设备制造领先企业。


    售后服务


    一、服务方式
          1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对产品故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
          2、现场支持:通过电话不能诊断的和排除故障的,我司会安排工程师赴客户现场分析查找原因,制定方案,排除故障。
    二、服务承诺
          1、服务响应及时;
          2、解决问题有效;
          3、服务过程规范;

    4、服务内容全面。
          对本公司提供的产品均不少于合同的保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,12小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
    三、售后服务内容
          1、产品质保期内免费保修,终身技术支持。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用。
          2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
          3、备品备件:详见售后服务报告清单。
          4、联系方式:咨询本公司售后服务工程师。
          5、安装调试:质保期内,免费提供货物的安装调试。 
          6、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
    四、优惠条件
          产品保修期内外,我公司将对产品备件实施优惠的价格政策,避免客户的后顾之忧!

    
    专业制造商
    It is a leading enterprise in the field of deform separation
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